Condizioni Generali di Vendita

Informazioni Generali

Hart Studio Srl, con sede operativa in Via Giuseppe Cassella, 4 – 82100 Benevento (BN), P.IVA 19318461008, gestisce il sito internet www.glowie.it, tramite il quale effettua la vendita online delle lampade e degli accessori del marchio Glowie.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati online tramite il sito indicato.
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

Hart Studio Srl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno valide dal momento della loro pubblicazione sul sito.

1. Oggetto del Contratto

Il contratto ha per oggetto la compravendita dei prodotti presenti nel catalogo online del sito www.glowie.it.

Venditrice: Hart Studio Srl, Via Giuseppe Cassella, 4 – 82100 Benevento (BN), P.IVA 19318461008.
Cliente: la persona fisica o giuridica che effettua l’acquisto tramite registrazione o modulo d’ordine.

Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno valore puramente illustrativo: potrebbero verificarsi lievi differenze tra la rappresentazione online e il prodotto reale (colore, texture, proporzioni), che non costituiscono difetto di conformità.

2. Informazioni Precontrattuali

Prima della conclusione del contratto, il cliente dichiara di aver preso visione e compreso:

Le principali caratteristiche dei prodotti;
Il prezzo totale, comprensivo di imposte e costi di spedizione;
Le modalità di pagamento e consegna;
Le condizioni di esercizio del diritto di recesso;
Le garanzie legali applicabili.

3. Conclusione del Contratto

Il cliente seleziona il prodotto e lo aggiunge al carrello.
Compila il modulo d’ordine e procede al pagamento.
Riceve una conferma via email con i dettagli dell’ordine e del pagamento effettuato.
Il contratto si considera concluso al momento della ricezione dell’email di conferma.

Hart Studio Srl si riserva il diritto di sospendere o annullare ordini in caso di:

dati incompleti o non veritieri,
mancato pagamento,
anomalie nell’ordine.

Gli acquisti sono riservati a clienti maggiorenni.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.
Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’ordine e variano in base alla destinazione e al peso del pacco.

In caso di spedizioni extra UE, eventuali dazi o tasse doganali sono a carico del cliente.

I prezzi possono variare nel tempo, ma si applicano quelli in vigore al momento della conferma dell’ordine.

5. Modalità di Pagamento

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato in anticipo tramite:

Carta di credito o debito
Carta prepagata
PayPal
Bonifico bancario

Hart Studio Srl non raccoglie né conserva i dati bancari dei clienti.
Non sono previsti costi aggiuntivi legati al metodo di pagamento.

6. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e sono indicati durante l’ordine.

In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio o effettuerà un nuovo tentativo di consegna.
Hart Studio Srl non è responsabile per ritardi dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Ogni spedizione include:

Il prodotto ordinato;
Il documento di trasporto o la fattura;
Eventuale materiale informativo o promozionale.

7. Responsabilità

Hart Studio Srl non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili (es. scioperi, calamità naturali, interruzioni di rete).

In caso di difetto di conformità dei prodotti, si applicano le tutele previste dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Condizioni per il reso:

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale;
Il reso deve avvenire in un’unica spedizione;
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, Hart Studio Srl rimborserà l’importo entro 14 giorni, al netto dei costi di spedizione.

9. Comunicazioni e Assistenza Clienti

Per informazioni, richieste o reclami, è possibile contattare:

Hart Studio Srl – Assistenza Glowie
📍 Via Giuseppe Cassella, 4 – 82100 Benevento (BN)
📧 assistenza@glowie.it
📱 WhatsApp: 339 7911309

Le comunicazioni ufficiali relative all’ordine saranno inviate all’indirizzo email fornito dal cliente durante l’acquisto.

10. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa è consultabile alla pagina Privacy Policy del sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore (se in Italia) o, in alternativa, Benevento.

12. Accettazione delle Condizioni

Effettuando un ordine sul sito www.glowie.it, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, e in particolare, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, approva espressamente le clausole relative a:

Art. 7 (Responsabilità)
Art. 8 (Diritto di Recesso)
Art. 11 (Foro Competente)